Ｑ．他の人のジブンウォーカーページを見ることはできますか？
Ｑ．ジブンウォーカーのページが文字化けして困っています。
Ｑ．機能を追加してほしいのですが…。
Ｑ．PSPからアクセスするとちゃんと見られないのですが…。
Ｑ．退会する方法がわかりません。
Ｑ．退会すると登録したデータはどうなりますか？

Ｑ．「みんなの評価」の計算が合ってないような気がします。
Ｑ．「みんなの評価」が「有能編集デスク」から上の位にあがりません。
Ｑ．点数、レビューの評価が急激に下がりました。どうしてですか？

Ｑ．ブックマーク登録の仕方がわかりません。レビュー投稿の仕方がわかりません。
Ｑ．Mypageのブックマークサーチでブックマークしているはずの作品が見つかりません。
Ｑ．ブックマークラベル一覧を並び替えたいのですが…。
Ｑ．Mypageの映画タイトルサーチで映画を検索しても抽出されません。
Ｑ．映画作品の画像がNOIMAGEとなっているのはなぜですか？
Ｑ．MovieWalkerの先取り作品の期待度投票に載っているのに、ブックマークできません。
Ｑ．グルメWalkerの一部店舗で、おすすめレビューが反映されないのですが…。
Ｑ．グルメ店でブックマークできないお店があるようです。
Ｑ．お気に入りの人の最新ブックマーク＆レビューに同じ人の更新情報が何件も出ています。

Ｑ．（Movieウォーカーなどの）携帯公式サイトから、ジブンウォーカーモバイルへ直接行けません…。
Ｑ．携帯からメールで投稿した画像が反映されません。
Ｑ．携帯版に登録してから届く「得だね！Walker」というメルマガをやめたいのですが…。
Ｑ．携帯でアクセスしたときに「登録済みの方」へ進み、PCで登録しているパスワードを入力したのに"ログインできませんでした"というメッセージが出ました。

Ｑ．お気に入りの登録をしても反映されません。

Ｑ．日記の写真がエラーとなり、見る事ができない人がいるのですが…｡
Ｑ．ほかのメンバーの日記欄にコメントを書くと、コメント欄の下のほうに「削除」の文字が入ってしまいます。

Ｑ．トピックスにサイズの小さな画像を投稿しても大きく表示されてしまいます。
Ｑ．すでにコミュニティに書いた自分のコメントを「編集」したいのですが…。

Ｑ．メッセージを送りたい人がいるのですが、メッセージというタブが表示されていません。

Ｑ．ジブンウォーカーの推奨環境について
Ｑ．ジブンウォーカーにかかわる規約
Ｑ．その他の質問

Ａ．他の人のジブンウォーカーページを見るためには、ウォーカープラス会員に登録し、ウォーカープラスメンバー（以下、メンバー）としてログインをする必要があります。会員登録は無料です。
　映画やグルメ店の紹介ページでは、その作品や店舗をブックマークしている人がいれば、そのメンバーの名前が表示されます。そこをクリックすれば、それぞれのジブンウォーカーページを見ることができます。
　全ウォーカープラスメンバーから他のメンバーを探す場合、ジブンウォーカーページの左上の方にある「ウォーカープラスメンバー検索」というテキストリンクから、検索をご利用ください。

Ａ．まずは、お使いの機器の環境が推奨する動作環境にあっているか、「動作環境」をご確認ください。

なお、SafariはMac標準ブラウザではありますが日本語の文字コードを正しく認識できないことが多く、ジブンウォーカーの動作環境外とさせていただいております。

Ａ．ジブンウォーカーはベータ版ですので今後も改良を重ねていきます。メンバーのみなさんからのご意見・ご要望は、問い合わせフォームより受付したいと思いますので、そちらよりお寄せください。

>> 問い合わせフォーム

Ａ．申し訳ございませんが、PSPは推奨ブラウザの対象外となっています。ご了承ください。ドリームキャストやニンテンドーDSも対象外となっております。
　　推奨ブラウザについては「動作環境」をご確認ください。

Ａ．ジブンウォーカーを退会すると、ウォーカープラスメンバーからも自動的に削除されます。
ウォーカープラスメンバーからの退会は「ウォーカープラスメンバーから退会する」より行ってください。
なお、同じメンバーIDでホテルウォーカーやウエディングウォーカーなど、ウォーカープラス内のサービスを利用している場合、そちらも利用できなくなりますのでご注意ください。また、それまでに登録したブックマークや書いたレビューは削除されます。再度入会いただいても復活させることはできません。
ご了承いただけますよう、お願いいたします。
なお、削除される項目についてはこちらを参照ください。

Ａ．退会後、削除されるデータと削除されずに残るデータがあります。ただし、一度退会した後は再度登録しても元のデータを引き継ぐことはできません。

• 削除されるデータ
• 登録したプロフィールや画像
• 登録したブックマーク
• 投稿したおすすめレビュー
• 登録したお気に入りの人
• 参加したコミュニティへの登録
• 投稿したジブン日記とそのコメント
• 退会者をお気に入りの人として登録したデータ
• 退会者が投票したレビュー評価のデータ

• 削除されずに残るデータ
• 参加したコミュニティに書き込んだコメント
• 他人のジブン日記に書き込んだコメント

Ａ．ブラウザのキャッシュが原因の場合もあります。キャッシュを更新して再度ご確認ください。また、点数を計算するときには主に２つのポイントがあります。そこに注意をしてもう一度ご確認ください。

ポイント１：「参考にならなかった」票は0点として計算しています。

ポイント２：みんなのブックマークやレビューで加算できるのは「130点」までです。
　 ※130点以上はほかのメンバーからの評価（投稿レビューへの評価や被”お気に入りの人“登録）のみ加点されます。

　詳しくはジブンウォーカーについて「みんなの評価」の項目をご覧ください。

Ａ．ジブンウォーカーの「みんなの評価」は、ある一定の基準まで到達すると、他のメンバーからの評価が必要になります。
　詳しくはジブンウォーカーについて「みんなの評価」の項目をご覧ください。

Ａ．あなたのレビューを評価した方がメンバーから退会されている可能性があります。評価した方がメンバーを退会してしまうと、その方が行った「レビューの評価」や「お気に入りの人」などのすべてのデータが無効となり、それが点数の急激な減少に関係することがあります。
　詳しくはジブンウォーカーについて「みんなの評価」の項目をご覧ください。

Ａ．ブックマーク登録、レビュー投稿をするには、ログイン後、各紹介ページ（映画なら映画作品紹介ページ、グルメなら店舗紹介ページ）にある、

	「ジブンウォーカーにブックマークする」
	「おすすめレビューを書く」

というボタンをクリックすれば、登録画面あるいは投稿画面がポップアップで開きます。その画面上の各項目を入力し、「登録する」もしくは「投稿する」ボタンをクリックすれば、操作は完了します。
ブックマークおよびレビューは、ジブンウォーカーや各紹介ページに反映されます。

Ａ．機種依存文字が含まれている場合、正しく検索できない場合がありますのでご了承ください。
また、ブックマークサーチの検索対象は、ブックマーク登録してからデータベースに登録されるまで最大15分を必要としますので、タイミングによっては検索されない場合もあります。恐れ入りますがしばらくたってから再度お試しください。

Ａ．現在は、あいうえお順による並べ替えのみになっておりますので、任意に表示順を指定したい場合には、頭に「1.」「2.」といった順番に並べることのできる文字を追加することをおすすめします。

Ａ．検索しようとしている作品は公開前の作品ではないですか？　[映画タイトルサーチ]では公開前の作品を検索できません。MovieWalkerトップページの左メニュー上部にある［MovieWalkerサーチ］なら検索できますので、お手数ですがそちらをご利用いただければと思います。

>> MovieWalkerトップページ

Ａ．現在、MovieWalkerで掲載している映画作品のうち、シーンの画像があるものは上映中の作品のみとなっています。これは、契約上または著作権上の都合によるためです。
　今後、上映中作品以外でも何らかの形で画像を表示できるようにして、画像を表示できる作品を増やしていく予定です。

Ａ．現在、公開中および公開予定の作品に関しては、上映スケジュールが整っている作品についてブックマークすることができます。
先取り作品で紹介されていても、公開予定日前に公開が取りやめとなる等により上映スケジュールが整わない場合や、（公開がずっと先である等の）時期により作品データが十分に揃っていない場合があるためです。

Ａ．グルメWalkerに投稿されたおすすめレビューのうち、一部店舗においては、内容を事前に確認してから掲載しています。
　このため、一部店舗のページや日刊ジブンWalkerにはすぐに表示されません（ジブンウォーカーの個人ページにはリアルタイムに反映されます）。また、“みんなの評価”の指標となる点数も反映されません。
　事前確認が完了した後、各ページに反映され、点数が加算されます。
　ご不便をおかけしますが、よりよいサイト環境維持のため何卒ご了承ください。

Ａ．現在、グルメWalkerのブックマーク機能には一部未対応店舗もあります。順次対応予定ですので、もうしばらくお待ちください。

Ａ．ジブンウォーカーではお気に入りの人の最新ブックマーク・レビュー作品（スポット）を新しい順に40件（携帯では20件）表示させています。お気に入りの人の中の一人が連続でブックマーク（レビュー）をすれば、その方のブックマーク情報が連続で並ぶこ とになります。ブックマーク（レビュー）をする方におかれましては、このようなシステムであることをご了承いただけますようお願いいたします。
ジブンウォーカーの各機能は、規約に違反しない限り自由に使っていただいて問 題ありませんが、他のメンバーさんとのトラブルを回避するために、現状のシステムの間は、適度な頻度でブックマーク（レビュー）をするよう心がけていただくとよいかもしれません。

Ａ．携帯電話のメニューに登録されている携帯版Movieウォーカーおよび携帯版グルメWalkerのサイトは、各携帯キャリア（ドコモ、ＫＤＤＩ、ソフトバンク）に許可された内容のみが掲載可能な公式サイトです。
　ジブンウォーカーモバイルは、現時点では公式サイトではないサイト（俗に言う“勝手サイト”）であるため、公式サイトからジブンウォーカーモバイルへのリンクを張ることは禁止されています。

Ａ．携帯メールによる投稿機能はデコメールに対応しておりません。お使いの携帯電話の設定がデコメールになっていないかご確認いただけますでしょうか。

Ａ．携帯のメルマガですが、携帯版のご利用の際には必須のメールマガジンとなります。こちらを解除してしまいますと、自動的にジブンウォーカーも解除となってしまいます。
携帯版ジブンウォーカーのマイページからは、ジブンウォーカーの退会とケータイメンバーズ解除ができますが、ジブンウォーカーを退会しますとPC・携帯ともに利用できなくなり、ケータイメンバーズを解除しますと、携帯版のみご利用できなくなってしまいます。
現在は、メールマガジンのみの解除はできない状況でございます。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご了承のほどいただけますようお願い申し上げます。

Ａ．既にＰＣとは異なるメンバーＩＤを携帯版で取得されている事が原因です。また、携帯版でパスワードだけを入力するログイン画面が表示されている方も同じことが原因と考えられます。
携帯版のＩＤを、ＰＣで使用しているものに統合することは可能ですので、その場合は、お手数ですがこちらまでご連絡頂けますでしょうか。

Ａ．まずは、「動作環境」をご確認ください。
また、登録をしてから反映されるまでに多少のタイムラグがある場合がありますので再度ご確認ください。

Ａ．携帯の場合、写真のサイズオーバーやフォーマットエラーなどが原因でエラー出る機種があります。

Ａ．ジブンウォーカーでは自分が書いたコメントに関しては、書いた人の責任の下いつでも削除できるように「削除する」ボタンがつき、そのボタンをクリックすることでコメント削除の確認画面に遷移します。これは、最初からの設定のため必ず表示されます。

Ａ．レイアウトを統一化しているため、一定のサイズで表示されるように設定されているためです。

Ａ．コメント欄は上から下へ投稿した順に並んでいます。ひとつのコメントを時系列に逆らって「編集」してしまうと、前後の文脈が崩れて、後で読む人にとって意味が通じなくなる場合があります。訂正や画像アップの際は、改めてもうひとつコメントを書き込むようお願いします。

Ａ．18歳未満のメンバーにはメッセージ機能が制限されています。メッセージを送ろうとした方はその対象なのかもしれません。詳しくはジブンウォーカー　ヘルプ「メッセージについて」の項目をご確認ください。

Ａ．アクセス拒否機能については、「登録情報(プロフィールの詳細設定)」にてご利用いただけます。使い方はアクセス拒否をしたいメンバーのURL(http://www.walkerplus.com/mypage/jibun.cgi/(この部分)/)を登録するだけです。アクセス拒否をしたいメンバーが足あとにない場合は検索でお探しください。
登録すると以下のようになります。
(1)対象者は、設定者の全てのページが見られない。（エラー表示）
(2)対象者は、設定者が作成したコミュニティに新規の書き込みができない。
※なお､対象者が退会した場合､設定者のｱｸｾｽ拒否からは自動的に解除されます｡

Ａ．ジブンウォーカー　ヘルプ「動作環境について」の項目をご確認ください。

Ａ．ジブンウォーカー　ヘルプ「規約」の項目をご確認ください。

Ａ．上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合はお気軽に ジブンウォーカー管理人までお問い合わせください。
お問い合わせいただいた質問に対するお返事には1週間程度お時間をいただく場合もございます。ご了承ください。

>> 問い合わせフォーム