ＦＡＱ ：回答 |
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Ｑ．他の人のジブンWalkerページを見ることはできますか？
Ａ．他の人のジブンWalkerページを見るためには、ウォーカープラス会員に登録し、ウォーカープラスメンバー（以下、メンバー）として ログインをする必要があります。会員登録は無料です。
映画やグルメ店の紹介ページでは、その作品や店舗をブックマークしている人がいれば、そのメンバーの名前が表示されます。そこをクリックすれば、それぞれのジブンWalkerページを見ることができます。
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Ｑ．ジブンWalkerのページが文字化けして困っています。
Ａ．まずは、お使いの機器の環境が推奨する動作環境にあっているか、「 動作環境」をご確認ください。
なお、SafariはMac標準ブラウザではありますが日本語の文字コードを正しく認識できないことが多く、ジブンWalkerの動作環境外とさせていただいております。
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Ｑ．機能を追加してほしいのですが…。
Ａ．ジブンWalkerはベータ版ですので今後も改良を重ねていきます。メンバーのみなさんからのご意見・ご要望は、問い合わせフォームより受付したいと思いますので、そちらよりお寄せください。
>> 問い合わせフォーム
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Ｑ．PSPからアクセスするとちゃんと見られないのですが…。
Ａ．申し訳ございませんが、PSPは推奨ブラウザの対象外となっています。ご了承ください。ドリームキャストやニンテンドーDSも対象外となっております。
推奨ブラウザについては「 動作環境」をご確認ください。
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Ｑ．退会する方法がわかりません。
Ａ．登録された方法によって異なります。
▼ウォーカープラスメンバーでご登録の方
ジブンWalkerを退会すると、ウォーカープラスメンバーからも自動的に削除されます。
ウォーカープラスメンバーからの退会は「 ウォーカープラスメンバーから退会する」より行ってください。
なお、同じメンバーIDでウォーカープラス内のサービスを利用している場合、そちらも利用できなくなりますのでご注意ください。また、それまでに登録したブックマークや書いたレビューは削除されます。再度入会いただいても復活させることはできません。
ご了承いただけますよう、お願いいたします。
なお、削除される項目については こちらを参照ください。
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Ｑ．退会すると登録したデータはどうなりますか？
Ａ．退会後、削除されるデータと削除されずに残るデータがあります。ただし、一度退会した後は再度登録しても元のデータを引き継ぐことはできません。
(削除されるデータ)
- 登録したプロフィールや画像
- 登録したブックマーク
- 投稿したおすすめレビュー
- 登録したお気に入りの人
- 退会者をお気に入りの人として登録したデータ
- 退会者が投票したレビュー評価のデータ
※すべてのデータを抹消したい場合、 こちらまでご連絡ください。
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Ｑ．ブックマーク登録の仕方がわかりません。レビュー投稿の仕方がわかりません。
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「ジブンWalkerにブックマークする」 |
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「おすすめレビューを書く」 |
というボタンをクリックすれば、登録画面あるいは投稿画面がポップアップで開きます。その画面上の各項目を入力し、「登録する」もしくは「投稿する」ボタンをクリックすれば、操作は完了します。
ブックマークおよびレビューは、ジブンWalkerや各紹介ページに反映されます。
※ブラウザの設定でホップアップを禁止している場合、解除してください。動作環境については、 こちらをご参照ください。
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Ｑ．Mypageのブックマークサーチでブックマークしているはずの作品が見つかりません。
Ａ．機種依存文字が含まれている場合、正しく検索できない場合がありますのでご了承ください。
また、ブックマークサーチの検索対象は、ブックマーク登録してからデータベースに登録されるまで最大15分を必要としますので、タイミングによっては検索されない場合もあります。恐れ入りますがしばらくたってから再度お試しください。
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Ｑ．ブックマークタグ一覧を並び替えたいのですが…。
Ａ．現在は、あいうえお順による並べ替えのみになっておりますので、任意に表示順を指定したい場合には、頭に「1.」「2.」といった順番に並べることのできる文字を追加することをおすすめします。
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Ｑ．映画作品の画像がNOIMAGEとなっているのはなぜですか？
Ａ．現在、MovieWalkerで掲載している映画作品のうち、シーンの画像があるものは上映中の作品のみとなっています。これは、契約上または著作権上の都合によるためです。
今後、上映中作品以外でも何らかの形で画像を表示できるようにして、画像を表示できる作品を増やしていく予定です。
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Ｑ．グルメWalkerの一部店舗で、おすすめレビューが反映されないのですが…
Ａ．グルメWalkerに投稿されたおすすめレビューのうち、一部店舗においては、内容を事前に確認してから掲載しています。
このため、一部店舗のページや日刊ジブンWalkerにはすぐに表示されません（ジブンWalkerの個人ページにはリアルタイムに反映されます）。また、“みんなの評価”の指標となる点数も反映されません。
事前確認が完了した後、各ページに反映され、点数が加算されます。
ご不便をおかけしますが、よりよいサイト環境維持のため何卒ご了承ください。
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Ｑ．グルメ店でブックマークできないお店があるようです。
Ａ．現在、グルメWalkerのブックマーク機能には一部未対応店舗もあります。順次対応予定ですので、もうしばらくお待ちください。
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Ｑ．お気に入りの人の最新ブックマーク＆レビューに同じ人の更新情報が何件も出ています。
Ａ．ジブンWalkerではお気に入りの人の最新ブックマーク・レビュー作品（スポット）を新しい順に表示させています。お気に入りの人の中の一人が連続でブックマーク（レビュー）をすれば、その方のブックマーク情報が連続で並ぶことになります。
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Ｑ．（MovieWalkerなどの）携帯公式サイトから、ジブンWalkerモバイルへ直接行けません…。
Ａ．携帯電話のメニューに登録されている携帯版MovieWalkerおよび携帯版グルメWalkerのサイトは、各携帯キャリア（ドコモ、ＫＤＤＩ、ソフトバンク）に許可された内容のみが掲載可能な公式サイトです。
ジブンWalkerモバイルは、現時点では公式サイトではないサイト（俗に言う“勝手サイト”）であるため、公式サイトからジブンWalkerモバイルへのリンクを張ることは禁止されています。
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Ｑ．携帯版に登録してから届く「得だね！Walker」というメルマガをやめたいのですが…。
Ａ．携帯のメルマガですが、携帯版のご利用の際には必須のメールマガジンとなります。こちらを解除してしまいますと、自動的にジブンWalkerも解除となってしまいます。
携帯版ジブンWalkerのマイページからは、ジブンWalkerの退会とケータイメンバーズ解除ができますが、ジブンWalkerを退会しますとPC・携帯ともに利用できなくなり、ケータイメンバーズを解除しますと、携帯版のみご利用できなくなってしまいます。
現在は、メールマガジンのみの解除はできない状況でございます。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒、ご了承のほどいただけますようお願い申し上げます。
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Ｑ．携帯でアクセスしたときに「登録済みの方」へ進み、PCで登録しているパスワードを入力したのに"ログインできませんでした"というメッセージが出ました。
Ａ．既にＰＣとは異なるメンバーＩＤを携帯版で取得されている事が原因です。また、携帯版でパスワードだけを入力するログイン画面が表示されている方も同じことが原因と考えられます。
携帯版のＩＤを、ＰＣで使用しているものに統合することは可能ですので、その場合は、お手数ですが こちらまでご連絡頂けますでしょうか。
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Ｑ．お気に入りの登録をしようとしても反映されません。
Ａ．まずは、「 動作環境」をご確認ください。 また、登録をしてから反映されるまでに多少のタイムラグがある場合がありますので再度ご確認ください。
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Ｑ．ジブンWalkerの推奨環境について
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Ｑ．ジブンWalkerにかかわる規約
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Ｑ．その他の質問
Ａ．上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合はお気軽に ジブンWalker管理人までお問い合わせください。 お問い合わせいただいた質問に対するお返事には1週間程度お時間をいただく場合もございます。ご了承ください。
>> 問い合わせフォーム
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