アパレル業界に約10年いた際のエピソードを漫画化しているゆき蔵さん(@yuki_zo_08)。今回は先輩社員が退職し、急きょ欠員を補うために派遣スタッフに来てもらったときのエピソードを紹介する。
即戦力のはずが…接客未経験の派遣スタッフが登場
繁忙期の12月。店舗側は即戦力となる経験者を希望していたが、人事が手配した派遣の“鈴木さん”は、接客業が全くの未経験者であった。ゆき蔵さんは「即戦力が欲しいから派遣で探していたのに…。これじゃ意味がないので、店長が人事に怒るのも当然でした」と当時の困惑を明かす。
客への暴言に店内BGMの勝手な変更…トラブル連発
鈴木さんは未経験さと若さゆえに、次々と問題行動を引き起こす。客に対して「パッツパツですね」と直接的な暴言を吐いたり、店内のBGMを勝手に過激なヒップホップへ変えたりと、自由すぎる振る舞いを連発。ゆき蔵さんが「お願いだから、やらかさないで！」と祈るのもむなしく、ついに店長の逆鱗に触れる大失敗をやらかしてしまう。
それは、客から依頼されたギフト用のラッピングを、あろうことか縦結びのまま渡してしまったことだ。「プレゼントなのに縦結びなんて…ありえないですよね？」と客から怒りの指摘を受けるも、鈴木さんはキョトンとするばかり。「慣れていない人がやると縦結びになりがちです。でも何でそのまま渡してしまったのか…」と、ゆき蔵さんもあきれ果てるしかなかった。
鬼店長の激怒にも動じない「鋼のメンタル」
慌てて店長が接客を交代し、その後鈴木さんは雷を落とされることになる。そのときの店長の怒りは「地鳴りが聞こえてきそうだった」とゆき蔵さんは振り返る。
しかし、鈴木さんは想像を超える強心臓を発揮する。「仕事なめてんの？」と猛烈に詰められても、「なめてませ～ん」と悪びれずに答える鋼のメンタルの持ち主だったのだ。「毎回、心を潰されている私からすると、ある意味うらやましくもありました」とゆき蔵さんは語る。
ゆき蔵さんのブログ「ゆき蔵さんぽ。」には、「女社会の知られざる闇。」をはじめ、実話をベースに描いたエピソードが満載だ。基本的に毎日20時30分、多いときは1日2回更新されているので、ぜひチェックしてみてほしい。
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