株式会社JTB西日本が、2015年4/1、「関西ツーリストインフォメーションセンター関西国際空港」の運営を開始。昨年 12/ 10に オープンした心斎橋のインフォメーションセンターに続き、関西のインバウンド拠点ネットワークを拡充している。
運営初日となる4/1に、関西国際空港にご到着の訪日外国人旅行者に向けた記念イベントとして「WELCOME TO KANSAI！」を開催した。イベントでは「関西ツーリストインフォメーションセンター 関西国際空港」周辺のスペースにて関係者自治体及び関係各社のご協力のもと、関西観光の魅力をPRしながら、訪日外国人旅行者をにぎやかにお出迎え。ほかにも、イベント初登場となる南海電鉄の「ラピートソルジャー」や、「カンクン」（関西国際空港）「イヌナキン」（泉佐野市）など地元・関西ゆかりのご当地キャラクターたちがやってきたり、“振袖おもてなしレディ”達も応援にかけつけたりして、イベントを盛り上げた。
同センターは、関空での訪日外国人旅行者との圧倒的な接点を持つという利点を活かし、インバウンド誘客に取組む観光関連事業者やグローバル展開を目指す企業に対し、訪日外国人旅行者との「マッチングの場」を提供し、関西エリアの訪日外国人拡大の一助となるような取り組みを実施する。具体的には、観光情報や交通情報の提供、訪日外国人向けツアー・宿泊施設・各社交通機関発行パス類の予約と販売、外貨両替サービスを提供する。