＜実録＞失敗続きの新人営業マン→「軽トラの高齢客」に丁寧な接客をしたライバルは3台即決！その理由に「学びがある」

車の購入などで訪れることはあっても、なかなか知ることのないカーディーラーの裏側。みこまる(@micomalu)さんの漫画「田端、明日は売るつもり！」は、憧れのカーディーラーに就職したものの、入社以降1台も車を売ることができない新人営業マン・田端の苦悩と成長を描いた作品だ。WEB漫画賞「クニエ漫画グランプリ2021」でSNS読者賞を受賞した本作の制作の裏側について、作者に話を聞いた。

憧れの職業に就いたが…「1台も売れない」新人営業マンの苦悩

主人公の田端は、憧れのカーディーラーに就職したものの、なかなか車を売ることができない新人営業マン。売りたい気持ちが先行するあまり、客の立場で考えることができず、日々空回りしている。

みこまるさんは制作にあたり、実際のディーラー関係者に取材を敢行した。「取材前にアンケートを取らせてもらったのですが、本当にいろいろなエピソードがありました」と振り返る。

軽トラの高齢客が3台即決!? 現実のディーラーで起きるドラマ

「もちろんいい話だけでなく、困ったお客さんやトラブルの話もありましたが、お客さんの数だけいろいろなエピソードがあるんだなと感じました」と、みこまるさんは現場のリアルな空気感を作品に落とし込んだ。

なかでも、農作業用の軽トラで訪れた高齢客のエピソードは実話がもとになっている。「取材先の店長さんから聞いた実話でした。軽トラに乗ったおじいさんが、実はものすごい豪邸に住んでいたそうです」。見た目だけで判断せず丁寧に接客した同僚は、その日に3台の契約を獲得したという。

仕事とは、売るとは何か？読者の心を打つリアルな接客業の裏側

本作について、みこまるさんは「連載形式だったので、途中から読んだ人でも楽しめるよう、毎回読み切り感覚で描くことを意識していました」と語る。田端は、店長や先輩、整備士、そしてさまざまな客と関わるなかで、「仕事とは何か」「売るとは何か」を少しずつ学んでいく。

車好きはもちろん、接客や営業を経験したことがある人なら思わず共感してしまうことだろう。ディーラー業界の裏側や、人と向き合う仕事の難しさに触れたい人はぜひ読んでみてほしい。

取材協力：みこまる(@micomalu)
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