目指せ接客No.1！イオンモール四條畷で接客ロールプレイングコンテスト

イオンモール四條畷では、「第7回イオンモール接客ロールプレイングコンテスト」のイオンモール四條畷 SC決勝大会が、7月25日に行われた。

このコンテストは2008年から毎年開催されており、イオンモールと出店しているテナント各社が接客サービス向上の一環として取り組んでいる。

この日のコンテストに先立って、7月10日〜12日にかけて行われた予選大会では、なんと150名の従業員が参加。予選参加者150名の中から選出された15名が、SC決勝大会に臨んだ。

コンテストは、アパレル店や雑貨店のスタッフがエントリーする「物販部門」、飲食店のスタッフがエントリーする「飲食部門」、携帯会社のショップなどのスタッフがエントリーする「サービス部門」の3つの部門で構成されており、出場者は接客のロールプレイングを通じて、商品知識や接客マナーを競い合った。

今回のSC決勝大会では、「レプシィム」の西村美紀さん、「Kahiko」の藤原子樹さん、「チュチュアンナ」の白川紗央さん、「SM2 keittio」の近藤朱莉さんの4人が最優秀賞を受賞し、9月5日(火)にイオンモール大日で行われる「北大阪ブロック大会」に歩みを進めた。

「北大阪ブロック大会」を勝ち残った出場者は、9月27日(水)にグランフロント大阪で行われる「近畿地区大会」へコマを進め、さらに勝ち抜いた出場者は舞浜アンフェシアターで11月に行われる「全国大会」に出場することになっている。【関西ウォーカー編集部/スズキヒロシ】

スズキヒロシ