「電子マネーでって言ってるじゃない！分からないの!?」複雑化したキャッシュレス決済に客もレジも大混乱

数年前から電子マネーでの買い物が普及し始め、今では財布を持たないキャッシュレス派も増加。しかし、その決済方法もクレジットカード・電子マネー、ポイントカードとさまざまあり、混乱している人もいるようだ。そんな最近のスーパーあるあるを描いた狸谷( @akatsuki405 )さんの「余計な補足」がX(旧：Twitter)で注目を集めている。

複雑化した決済方法でチェッカーの負担増

生鮮食品を陳列棚に隠して戻す人、お菓子コーナーで袋を開封して食べる子供、バーでもないのに「いつものやつ」とタバコを注文する人など、スーパーに来る珍客を作者の狸谷さんの実体験をもとにして描いた「チェッカー鳥海さん、レジまでお願いします」シリーズ。本作「余計な補足」では、電子マネートラブルが描かれている。

スーパーの会計で、「電子マネーで」とカードを差し出してきたお客だが、なぜかキャッシュカードの挿入口にカードを差し込もうとした。すかさず「電子マネーをご利用でしたらカードは上にかざしていただいて…」と説明するチェッカーだが、「じゃあ一括でお願い」とクレジット決済かのようなことを言い始めるお客…！混乱するチェッカーは、もう一度「電子マネーでお間違いないですよね？」と確認するも「だから、電子マネーって言ってるじゃない！」と言い、さらに「5600ポイント入ってるから使ってよ」と、一体どの支払い方法がしたいのか益々混乱するチェッカー…。「ポイントもご利用でしょうか？」と聞くと「だから電子マネーで！なんでわからないの!?」と、とうとうブチギレのお客だが、大体お客の余計な一言から支払い確認パターンが増えていくのだ。

「世の中には1つのカードでクレジット、電子マネー、ポイントが一緒になってるカードがありますので、たまにこのようなことが起きます」と狸谷さん。店側はさまざまな決済方法があることを知っているので、分らないときはチェッカーに聞くのがお互いストレスなくスムーズに会計ができるだろう。

接客経験のある人はあるあるだと共感できるかも！さまざまな珍客を描いた本作、ぜひ読んでみて。

画像提供：狸谷(@akatsuki405)

※記事内に価格表示がある場合、特に注記等がない場合は税込み表示です。商品・サービスによって軽減税率の対象となり、表示価格と異なる場合があります。