ホテルランドリーに「洗剤を使わない洗濯」と「ランドリー専用IoTシステム」を採用していただきました【庭のホテル 東京 導入事例】

株式会社wash-plus
多言語表示とキャッシュレス決済でインバウンドゲストも安心、洗剤を使わない洗濯でSDGsを促進する最新式ホテルランドリー




株式会社wash-plus(本社:千葉県浦安市、代表取締役:高梨健太郎)が展開する宿泊施設向けランドリー「wash+ Comfort」（ウォッシュプラス コンフォート）が、庭のホテル 東京（東京都千代田区）に採用されました。

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ゲストの利便性向上と環境負荷軽減推進のためリニューアル
庭のホテル 東京では、インバウンドゲストの増加も相まってランドリーの待機時間やスタッフの対応負荷が増加。
「wash+ Comfort」の、キャッシュレス決済標準装備や高パワー乾燥機とともに、ホテルが積極的に取り組む環境負荷軽減の観点から“洗剤を使わない洗濯”に魅力を感じていただき、採用に至りました。
コンパクトでホテルのコンセプトに調和するランドリー機器
落ち着いた雰囲気のランドリールームに、洗濯機・乾燥機を設置。
洗濯機・乾燥機は汎用の洗濯パンのサイズで上下に積んで設置できるので、コンパクトなスペースでもすっきりと収まり、落ち着いたカーボンブラックの外装は館内の雰囲気を損なわず調和します。
台数は、リニューアル前の2セットから5セットへの増設となり、ランドリーの待機解消に大きく貢献しています。
乾燥機は三相200Vのパワーのあるタイプを採用、通常の電気式乾燥機より短時間で乾かすことができます。
タッチパネルの多言語表示とキャッシュレス決済でインバウンドゲストも安心



庭のホテル 東京では、宿泊者の8割～9割がインバウンドゲストだそうです。
「wash+ Comfort」は、タッチパネルのご案内は多言語表示（英語・韓国語・簡体字・繫体字）が標準装備。チャットボットを利用すれば詳細な説明がインバウンドゲスト自身の言語で表示されます。
また、タッチパネルで決済画面までスムーズに操作できるので、ゲストが迷うことなく操作を完了することができます。
完全キャッシュレス化したことで、現金回収の手間や、小銭への両替、コイン詰まり対応がゼロに。ランドリールームに関するスタッフの負担軽減に貢献しています。

タッチパネルの待機画面でキャッシュレス決済を案内


タッチパネルは簡単に言語切り替えが可能


和の趣と現代人のニーズに見合う機能性を併せ持つ、上質な静寂に包まれるホテル

ホテル内に4つの庭があり、それぞれ違う風情を楽しむことができる

庭のホテル 東京は、神田三崎町で、1935年創業の日本旅館から発展してきた歴史を持っています。
館内の様々な場所に木組み、障子や和紙など和の意匠が取り入れられ、ホテルの歩みを感じさせます。客室以外にも、館内4カ所に設けられた「庭」やラウンジなど、自然と建物が調和した心地よい空間が設けられ、コンセプトの「心に庭を」を体現する上質な滞在を楽しむことができます。
環境保護や持続可能な社会の実現のための取り組みを積極的に実施

室内着は着た瞬間から心地よく過ごせるようにあえて糊をかけない柔らかな仕上がりで用意

ホテルの部屋では、株式会社ECOMMITが運営する資源循環サービス「PASSTO」と協力して、宿泊ゲストが旅行中に不要になった衣類を回収し、リユース及びリサイクル活動を行っています。
ベッドの上に置かれた室内着の横に「PASSTO」の案内が添えられ、ホテルの取り組みをていねいに伝え共感を持って協力していただける流れを作っています。
独自の取り組み「eco庭」プロジェクトで気負わず楽しいサステナブル活動を実施

廃棄スーツケースを再利用したプランターは植物の種類に合わせて使い分けられメディア取材も多数

ホテル独自の取り組みとして、環境保護や生物多様性を目指した独自のサステナビリティな取り組みである「eco庭」プロジェクトを実施しています。
ホテル内の4つの庭から集めた落ち葉に着目した総支配人が、落ち葉を腐葉土にリサイクルし、近隣の方にお分けすることから始まったというこの「eco庭」プロジェクト。
腐葉土の活用がホテル屋上での菜園運営になり、菜園の果菜類の受粉を助けるための養蜂活動が蜂蜜の採取に発展し、今では収穫物をレストランで提供したりお土産として販売できるほどの展開を見せています。
プランターには、近年問題になっている廃棄スーツケースが活用されていますが、もともとは鏡割りの樽やコーヒーの麻袋を使うなどして育てていた菜園で、植物の種類や根の長さに合わせてスーツケースの形状が便利だということに着目したという、能動的な発想が発端だそうです。

ものを大切に使う日本らしさが「ホテル内での循環システム」としてかたち作られ、庭のホテル 東京の日常に溶け込んでいます。
不要になったスーツケースを利用したプランターの作り方は、庭のホテル 東京 公式YouTubeチャンネルで公開されています。
▼庭のホテル 東京 公式YouTubeチャンネル