楽な仕事なんてない!!「涼しい場所で立ってるだけ」と言われるレジスタッフの仕事の現状は？現場の“見えない苦労”を描く【作者に聞く】

人手不足が続くスーパーでは、限られた人数で売り場を回すことも珍しくない。そんなレジスタッフの現実を描いたのが、狸谷さん( @akatsuki405 )の人気シリーズ「チェッカー鳥海さん、レジまでお願いします」の一編『楽ではない。』だ。「涼しい場所で立っているだけ」と言われがちな仕事の裏側について話を聞いた。

「楽そう」の一言が突き刺さる

真夏の暑さを避けてスーパーへ立ち寄ったサラリーマンは、レジで「レジ打ちはいいよな。こんな涼しいとこで立ってるだけだろ？」と何気なく口にする。しかし、実際のレジ業務は決して楽なものではない。本作には同業者からも「レジで水分補給をしているとクレームが入ることもある」といった声が寄せられ、飲みたいタイミングで自由に水分補給ができない現実が明かされた。

冷房の中だからこその苦労とは!?

店内は涼しくても、自動ドアが開けば熱気が入り込み、一日中立ち続ける負担も大きい。また、冷房の効いた環境で長時間働くことで体が冷え、寒暖差によって体調を崩しやすくなることもあるという。狸谷さんは「共感してくださった皆様のコメントを読んで、スーパーに限らず寒暖差の多い店舗で働くことは大変だということが少しでもわかっていただければ幸いです」と語った。

現場の思いを伝えたい

レジスタッフは、お客さんと接する時間が長いからこそ、何気ない一言に傷つくことも少なくない。「じゃあ、まずは一緒に働いてみましょう!!と本気で思いましたし、恐らく口にも出たことがあります。どんなに求人を出しても『来ない』のが、答えかなと思います」と狸谷さん。店員だからといって、何を言われても受け止めなければならないわけではない。作品には、現場で働く人だからこそ伝えられる切実な思いが込められている。

■取材協力：狸谷(@akatsuki405)

※記事内の価格は特に記載がない場合は税込み表示です。製品・サービスによって軽減税率の対象となり、表示価格と異なる場合があります。