予約はいつまで可能?当日券は?キッザニア東京の予約にまつわる基礎知識
東京ウォーカー(全国版)
子どもたちがさまざまな仕事を体験できる、人気のスポット・キッザニア。今回は、初めてキッザニア東京へお出かけしようとしている初心者に向けて、入場予約の基礎知識をご紹介!

さまざまな方法があるが、予約はWeb(クレジットカード決済のみ)がメイン。PC・スマホから予約しよう。基本の通常料金プランならWebから入場前日の23:55まで予約が可能だ。残数がある場合のみ、電話または現地で当日券の発売も行っている。

Web予約(支払/クレジットカード)

■日程から予約する場合
【1】オフィシャルサイトのトップ画面にある「入場予約」をクリック。
【2】入場日指定のカレンダーの中から希望日をクリック。受付は前日の23:55まで。
【3】予約できる料金プランが表示されるので、希望プランの「予約する」をクリック。
【4】表示に従って、入場する人数や名前、メールアドレス、パスワードなどの必要事項を入力していく。
【5】「決済カード情報入力」にクレジットカード情報を入力して次に進み、予約内容を確認する。
【6】確認画面で「入場予約をする」を押すと予約完了。「eチケットお客様控」を印刷し、当日持参しよう。
■料金プランから予約する場合
【1】オフィシャルサイトのトップ画面にある「入場予約」をクリック。
【2】予約できる料金プランが表示されるので、希望プランの「予約する」をクリック。
【3】入場日指定のカレンダーの中から希望日をクリック。受付は前日の23:55まで。
【4】表示に従って、入場する人数や名前、メールアドレス、パスワードなどの必要事項を入力していく。
【5】「決済カード情報入力」にクレジットカード情報を入力して次に進み、予約内容を確認する。
【6】確認画面で「入場予約をする」を押すと予約完了。「eチケットお客様控」を印刷し、当日持参しよう。
プッシュホン予約・電話予約(支払/クレジットカード、現金、Edy)
プッシュホン予約では、当日または翌日の入場チケットのみ予約可。受付開始は入場希望日前日の0:00から。完売している場合アナウンスは流れない。当日残数がある場合、第1部は当日の12:00、第2部は当日の18:00まで販売。「オリエンテーションツアー」などはオペレーターに直接問い合わせを。
■プッシュホン予約 ※当日分・翌日分予約
【1】 電話をかけ、つながったら「1」を押す
【2】「当日予約」か「翌日予約」を選択する
【3】「第1部」か「第2部」を選択する
【4】希望人数を入力する
【5】連絡先となる電話番号の入力
【6】音声ガイダンスが、予約番号を通知する
【7】予約番号を控えて来場。料金は当日支払う
■電話予約 ※そのほかの予約
【1】 電話をかけ、つながったら「2」を押す
【2】 オペレーターに希望プランを伝える
【3】予約をする。料金は当日支払う
ケータイ予約(支払/クレジットカード)
ガラケーの場合はこの方法で。キッザニアモバイルサイトにアクセスし、必要事項を入力。予約完了メールに表示されるQRコード画面を保存し、当日提示しよう。
【1】キッザニアモバイルサイトにアクセスし、「ケータイ予約」を選択。
【2】利用規約を確認し同意したら、空メールを送信する。ドメイン指定受信も確認しておこう。
【3】予約に必要な「返信メール」を受信したら、そこからアクセスし、入場人数を入力する。
【4】希望の入場日を選び、代表者名やクレジットカード情報などを入力する。
【5】予約内容を確認し「この内容で予約する」を押すと、クレジットカード会社との決済が行われる。
【6】予約完了メールに表示されるアドレスから「eチケットお客様控」を保存し、当日提示する。
当日券(支払/クレジットカード、現金、Edy)
入場人数に空きがある場合のみ、当日券を発売。先着順で売切れ次第終了。当日の7:40ごろから10:00まではアーバンドック ららぽーと豊洲 センターポート1Fにて受付。10:00以降はキッザニア東京で販売。
代理店で予約(支払/クレジットカード、現金)
ANAセールス、JTB、はとバス、セブン-イレブン、じゃらん、ファミリーマートで予約することも可能だ。チケット予約のほか、ツアーなども用意している。各社窓口で問い合わせよう。
予約の変更やキャンセル方法をチェック
予約の変更(日時・人数の増減)やキャンセルは、入場日前日の23:55までWebの「予約の確認と変更」で手続きが可能。回数制限や手数料がかかる場合もあるので、予約時の確認を入念に。変更後の入場料金をクレジットカードから引き落としたうえで、変更前の入場料金が全額返金される。
■人数追加(手数料無料)
予約した日時に空きがある場合のみ、人数を追加できる。手続きはWebの該当部分に予約番号と予約パスワードを入力して「予約の確認と変更」から行う。
■日時・プランの変更(1回の変更につき205円)
変更を希望する日時に空きがある場合のみ、すでに予約している入場日前日の23:55まで予約番号1件につき3回までの変更が可能。Webの「予約の確認と変更」から行う。
■キャンセル(1人につき205円)
予約の全キャンセルおよび一部キャンセルには、1人当たり205円の手数料が必要。Webの「予約の確認と変更」から必要事項を入力しキャンセル手続きを行う。
※手数料は税込み価格/返金は購入時に使用したクレジットカードの契約口座へ、クレジットカード会社経由で返金
水梨かおる
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