40代に忍び寄る”隠れ業務負担”…全世代最多の6割が日程調整や会議室管理など「ビジネス雑務」を負担と回答

まとめ

ビジネスにおいて、打ち合わせや会議、商談を行うための「日程調整」「受付」「会議室管理」は、スムーズなコミュニケーションを支える重要な業務。

株式会社RECEPTIONISTは、これらの「ビジネス雑務」を効率化するソリューションを提供することで、見えない業務負担を軽減し、従業員が本来の業務に集中できる環境を実現。クラウド受付システム、日程調整ツール、会議室管理システムを通じて、どの世代の社員にも役立つ業務改善を図り、働くすべての人が最大限のパフォーマンスを発揮できる社会を目指す。

業務負担の軽減は個々の社員の可能性を引き出すだけでなく、企業全体の成長を促進する重要な施策。これからもサービスの向上を図りながら、誰もがエンゲージメント高く働ける未来の実現に取り組んでいく。

＜調査概要＞
調査対象：全国20-60代の顧客対応業務をする一般社員＋経営者・役員(男女)
調査方法：インタビュー調査
有効回答数：400人
調査実施日：2024年10月19日・20日
調査機関　：アクセンチュア株式会社
パネル提供元：GMOリサーチ&AI株式会社

「株式会社RECEPTIONIST」について

外部とのビジネスコミュニケーションが多く発生する「受付」を起点に、主体性のある仕事に取り組める環境作りに貢献する3つのサービスを提供している。

・クラウド受付システム「RECEPTIONIST」
受付業務における社内取次や来客者情報の管理を効率化するシステムです。紙の受付票の記入などアナログな作業を削減し、スマートな受付業務を実現します。

・日程調整ツール「調整アポ」
法人向けに特化した日程調整ツールで、スケジュール調整から当日のフォローアップまでを自動化。これにより、コミュニケーションロスを削減し、生産性向上を支援。

・会議室予約システム「予約ルームズ」
無駄な予約や無断延長を防止し、利用状況を分析可能にすることで、オフィス資源を最大限に活用できる会議室管理システム。効率的な会議室運用をサポート。